Dokumentasi: PT Desary Multi Gemilang
Sahabat Wirausaha, tidak semua bisnis lahir dari rencana yang matang. Ada yang lahir dari keberanian mengambil peluang kecil, ada yang lahir dari kebiasaan yang tanpa disadari ternyata punya nilai. Dan ada pula yang lahir dari sesuatu yang sama sekali tidak terduga — seperti perjalanan kerja demi menjaga kesehatan yang tiba-tiba berubah menjadi sebuah divisi bisnis baru.
Inilah kisah Dewi Sartika Sari, founder PT Desary Multi Gemilang. Berawal dari bisnis siomay dan cireng rumahan yang mulai dijual sejak 2006, hingga kini memiliki empat divisi bisnis yang berjalan bersamaan — event & tour, offroad, produksi makanan, dan fashion. Perjalanan dua dekade yang tidak linear, tidak selalu mudah, tapi tidak pernah berhenti bergerak.
Dari Posisi GM Apartemen ke Dapur Sendiri
Sebelum sepenuhnya terjun ke dunia usaha, Dewi pernah bekerja sebagai General Manager divisi furnish & rent di sebuah apartemen di Jakarta Selatan. Pengalaman di dunia manajemen properti itu memberinya pemahaman tentang pelayanan, operasional, dan bagaimana membangun hubungan dengan pelanggan — bekal yang kelak menjadi fondasi cara ia mengelola bisnisnya sendiri.
Dokumentasi: PT Desary Multi Gemilang
Dengan modal usaha yang berasal dari dari tabungan pribadi, Dewi memulai langkah pertamanya: berjualan siomay dan cireng. Bukan dari resep warisan turun-temurun, melainkan dari ketekunan belajar otodidak hingga menemukan standar rasa yang ia yakini bisa bersaing di pasar. Modal awal itu ia gunakan untuk membangun sistem produksi awal, peralatan dapur, dan kebutuhan operasional pertama Desary Production.
Tidak ada yang instan. Selama bertahun-tahun, bisnis siomay dan cireng itu ia tekuni pelan-pelan, sambil terus mencari strategi untuk mempertahankan dan menumbuhkan omzet sesuai target.
Ketika Jalan-Jalan Menjadi Peluang Bisnis
Dokumentasi: PT Desary Multi Gemilang
Rencana Tuhan tidak pernah bisa kita tebak! Hingga ada satu momen yang mengubah arah semuanya.
Saat pandemi, kondisi kesehatan Dewi membuatnya sadar ia perlu lebih aktif beraktivitas. Ia mulai rutin berolahraga — jalan kaki, latihan beban, berbagai aktivitas fisik yang membuatnya lebih bugar. Ketika pembatasan mulai longgar, Dewi mulai melakukan working trip: perjalanan ke berbagai kota di Indonesia, dan negara Singapura, Malaysia, dan Thailand. — dengan niat murni agar bisa lebih banyak bergerak di luar ruangan sambil tetap produktif.
Yang tidak ia duga: ternyata banyak rekan yang melihat perjalanannya dan ingin ikut serta.
Dari situ, peluang itu sendiri yang datang menghampiri. Dewi mencoba membuka layanan event tour pada tahun 2022, mempromosikan jasanya, dan respons yang datang melebihi ekspektasinya. Desary Event & Tour pun lahir — bukan dari studi pasar yang panjang, melainkan dari kebiasaan pribadi yang ternyata punya nilai di mata orang lain.
Kini Desary Event & Tour menawarkan berbagai paket perjalanan: private trip hingga open trip ke destinasi-destinasi seperti Singapura, Malaysia, Thailand, hingga city tour Jakarta dan Bandung via Whoosh. Tour leader Desary pun sudah bersertifikat BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi) — sebuah standar profesionalisme yang tidak main-main.
Empat Divisi, Satu Semangat yang Sama
Dewi tidak berhenti di siomay, cireng dan tour. Perlahan, ia mulai melihat peluang di bidang lain yang ia kuasai — dan berani melangkah ke sana satu per satu.
Dokumentasi: PT Desary Multi Gemilang
Lahirlah Desary Offroad Sentul Bogor, layanan pengalaman offroad menggunakan armada jeep warna-warni di medan pegunungan Sentul — menawarkan adrenalin dan keindahan alam Bogor dalam satu paket petualangan.
Dokumentasi: PT Desary Multi Gemilang
Di sisi lain, Desary Production berkembang tidak hanya pada siomay dan cireng, tapi mencakup jasa boga untuk berbagai acara, hampers, hingga produk makanan lainnya. Dan satu lagi, Dewi Sekar — divisi fashion yang menghadirkan pilihan busana dan kain dengan sentuhan khas.
Di bidang desain interior dan konstruksi, Desary juga sudah mengerjakan sejumlah proyek untuk perusahaan-perusahaan besar di Jakarta — dari penataan ruang kerja hingga renovasi properti komersial.
Semua divisi ini berjalan di bawah satu naungan: PT Desary Multi Gemilang, yang resmi berdiri dengan dukungan legalitas lengkap dan terdaftar.
Pelajaran yang Dibayar Mahal
Di balik pertumbuhan yang konsisten, Dewi tidak menyembunyikan kesalahan terbesar yang pernah ia buat.
Ketika pasar mulai datang dan permintaan mengalir, ia tidak segera menambah jumlah personil. Akibatnya, pelayanan tidak bisa berjalan maksimal — pelanggan yang sudah susah payah ia dapatkan, tidak bisa dilayani dengan standar terbaik karena tim yang ada kewalahan menanggung beban yang bertambah.
"Kunci keberhasilan dalam suatu usaha bukan karena untung besar atau viral, tapi karena konsisten agar bisa bertahan lama," ungkapnya.
Dari pengalaman itu, Dewi belajar bahwa pertumbuhan bisnis dan pertumbuhan tim harus berjalan beriringan. Tidak cukup hanya merebut pasar — harus ada kesiapan sumber daya yang memadai untuk merawatnya.
Kini, Desary memiliki 6 karyawan tetap yang menangani berbagai lini: administrasi F&B, administrasi event tour, tim produksi, hingga tim armada offroad. Di luar itu, ada tim freelance yang siap diaktifkan sesuai kebutuhan — 6 tour guide, 10 personil offroad, dan 3 tim produksi tambahan.
Bonding dengan Pelanggan, Bukan Sekadar Transaksi
Salah satu strategi yang paling Dewi yakini dalam membangun Desary adalah menciptakan bonding yang tulus dengan pelanggan dan mitra. Baginya, karena bisnis ini berbasis pelayanan, pelanggan bukan sekadar konsumen — melainkan mitra yang harus sama-sama diuntungkan dan saling mendukung.
Prinsip inilah yang membuat Desary tidak hanya bergantung pada iklan atau konten viral untuk tumbuh, melainkan pada kepercayaan yang dibangun satu per satu, dari setiap perjalanan yang sukses, setiap acara yang berkesan, dan setiap produk yang memuaskan.
Dewi juga aktif membangun jaringan melalui komunitas — bergabung di UKMIndonesia.id, IWAPI, dan ASTINDO — karena ia percaya bahwa pertumbuhan usaha tidak bisa hanya mengandalkan kemampuan sendiri, melainkan juga ekosistem yang saling mendukung.
Bagi Sahabat Wirausaha yang ingin menjelajahi layanan Desary — baik event tour, offroad, jasa boga, desain interior, maupun fashion — kamu bisa terhubung langsung melalui:
- WhatsApp: +62877-32899-111
- Instagram: @desary_production | @desaryeventtour
- TikTok: @desary.production | @desaryeventtour
- Info Lengkap: linktr.ee/DesaryMultiGemilang
Kisah Dewi mengingatkan kita bahwa kadang peluang terbaik bukan yang kita rencanakan — melainkan yang kita temukan di tengah perjalanan yang kita jalani dengan sepenuh hati. Yang perlu kita lakukan hanyalah peka melihatnya, dan cukup berani untuk bergerak.
Semoga bermanfaat!
Dewi Sartika Sari adalah salah satu Member Utama UKMIndonesia.id — dan kisahnya adalah salah satu alasan mengapa komunitas ini ada: untuk memastikan perjalanan seperti milik Dewi tidak berhenti sebagai cerita pribadi, melainkan menjadi inspirasi bagi ribuan wirausahawan lain yang sedang berjuang di tahap yang sama.
Jika artikel ini bermanfaat, mohon berkenan bantu kami sebarkan pengetahuan dengan membagikan tautan artikelnya, ya!
Kamu juga bisa mendukung keberlanjutan konten edukatif di website kami melalui fitur Dukung Kami di bawah artikel ini.
Bagi Sahabat Wirausaha yang ingin bergabung dengan komunitas UMKM — yuk daftar jadi anggota melalui ukmindonesia.id/registrasi. Berkomunitas bisa bantu kita lebih siap untuk naik kelas!
Dukung Misi Edukasi Kami
Kontribusi Anda, sekecil apa pun, sangat membantu kami agar dapat terus membuat konten edukasi kewirausahaan dan merawat keberlanjutan website ini.
REGISTRASI