Product Differentiation

Wawasan Bisnis Kamus Bisnis

Sry Lestari Samosir • Penulis

Banu Rinaldi • Editor

20 September 2022 • Waktu Baca 3 menit

20 Sep 2022

Waktu Baca 3 menit

Sahabat wirausaha, dalam dunia bisnis melakukan product differentiation atau dalam bahasa Indonesianya diferensiasi produk sangatlah penting untuk dilakukan. Pasalnya ada banyak sekali pilihan produk kompetitor sejenis yang tentunya akan membingungkan konsumen.'

Diferensiasi produk adalah pembeda antara produk sejenis, baik dengan kompetitor maupun dengan produk inti yang kita miliki. Berbeda bukan berarti aneh. Perbedaan ini untuk membuat produk yang lebih unik dan menarik, dan pastinya dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Dengan demikian konsumen pun mampu untuk memutuskan untuk memilih produk yang kita hasilkan.

Sebagaimana kita mengenal orang lain berdasarkan ciri tertentu, yang membedakan antara satu orang dengan orang lainnya. Begitu juga dengan hal tersebut. Dengan demikian, produk yang dihasilkan dapat lebih cepat laku dan dikenal di pasaran. Contoh diferensiasi produk yang kita gunakan sehari hari misalnya adalah menggunakan merek mie instan dari Indofood. Perusahaan ini memiliki beragam merek mie yang sudah ada segmentasi pasarnya, seperti Indomie, Sarimi, atau Supermie.

Unsur – Unsur Diferensiasi Produk

Sahabat wirausaha dapat mengenali unsur-unsur Diferensiasi Produk di bawah ini.

1. Bentuk dan desain

Unsur bentuk dan desain merupakan unsur yang paling umum digunakan. Banyak produk – produk yang dibentuk dengan berbagai macam model, ukuran serta warna kemasan. Misalnya produk snack anak – anak perempuan didominasi warna pink, merah, atau jingga sedangkan untuk anak laki – laki didominasi warna biru atau hijau.

Karakteristik lain yang mudah diamati yaitu melalui nama merk. Misalnya merk makanan kucing beauty menyiratkan produk yang dapat mempercantik penampilan kucing, sedangkan merk fancy feast identic dengan makanan kucing berkualitas tinggi. Dari hal kecil inilah tumbuh labelling dan kesadaran merk dari pasar secara otomatis. Maka perusahaan perlu memperhatikan pemberian nama merk dagang sebelum diluncurkan di pasaran.

2. Fitur

Sebelum menghasilkan suatu produk, perusahaan mensurvey dan menyeleksi fitur – fitur terbaru yang berhubungan dengan kebutuhan konsumen saat ini. Setelah mengobservasi dan survey pasar, perusahaan lalu mempertimbangkan fitur – fitur yang potensial untuk menjajaki pasar.

Misalnya produk pelembap bibir atau dikenal sebagai lip balm tidak dilengkapi dengan aplikator untuk memulaskan produk sehingga konsumen harus menggunakan jarinya. Melihat hal ini perusahaan dapat menambahkan fitur baru berupa aplikator berbentuk stick maupun non-stick. Fitur baru ini tentu akan membantu konsumen supaya tidak repot – repot menggunakan jarinya, isi produk pun lebih higienis.

3. Mutu atau kualitas produk

Unsur lain yang tidak boleh terlewat yaitu kualitas mutu suatu produk. Perencanaan yang matang terkait strategi diferensiasi produk harus memperhatikan karakteristik dasar dan mutu yang dihasilkan. Konsumen tentu lebih memilih produk yang berkualitas daripada produk palsu. Kendala terbesar muncul pada penetapan harga, untuk menghasilkan sebuah produk yang berkualitas, dibutuhkan biaya produksi yang tidak sedikit. Karenanya produk berkualitas dipatok dengan harga yang lebih mahal dibandingkan harga rata – rata.

4. Daya tahan dan layanan

Selain mencanangkan produk yang berkualitas, perusahaan juga menyiapkan produk yang tidak mudah rusak. Contohnya snack coklat akan meleleh ketika terkena suhu yang panas, perusahaan lalu menambahkan isian berupa kacang mete sehingga tekstur coklat lebih padat dan tidak mudah meleleh.

Kesimpulan

Dapat disimpulkan bahwa dalam menjalankan suatu persaingan dalam menjual produk maupun jasa, melakukan diferensiasi produk harus diperhatikan. Dengan adanya ciri khas atau keunikan produk kita, akan lebih mudah bagi konsumen mengenali dan membeli produk kita. Yuk ciptakan ciri khas produk atau jasamu Sahabat wirausaha!

Jika merasa artikel ini bermanfaat, yuk bantu sebarkan ke teman-teman Anda. Jangan lupa untuk like, share, dan berikan komentar pada artikel ini ya Sahabat Wirausaha.

Referensi :