Ebay Indonesia - ‘Kata siapa, produk lokal tidak bisa go global?’ Tentu bisa! Kurang lebih 241 juta pembeli di seluruh dunia dapat dijangkau oleh Sahabat Wirausaha dengan berjualan di eBay loh! Inilah alasan mengapa Sahabat Wirausaha dapat memanfaatkan eBay untuk observasi pasar global. Lantas apa itu eBay, bagaimana cara kerjanya, dan bagaimana cara memanfaatkan eBay untuk observasi pasar global? Yuk, simak ulasannya berikut ini!

Sekilas Tentang Ebay Indonesia

Disadur dari sumber Wikipedia, eBay merupakan sebuah halaman web yang memfasilitasi kegiatan lelang secara daring, yang didirikan pada tahun 1995 di Amerika Serikat oleh Pierre Omidyar. eBay memungkinkan orang-orang dari seluruh dunia yaitu lebih dari 100 negara untuk melakukan proses jual-beli berbagai barang dan jasa.

Hampir setiap orang bisa berjualan di eBay, baik individu maupun bisnis. Mulai dari manufaktur lokal, pedagang impor maupun ekspor, pengecer domestik, grosir atau distributor domestik, eksportir, hingga wiraswasta yang baru memulai bisnis.

Baca Juga: Strategi Komunikasi Efektif Menjangkau Peluang Pasar Global

Di platform ini, Sahabat Wirausaha dapat menjual (hampir) apa saja. Mulai dari barang buatan sendiri (handmade), barang yang dianggap langka dan memiliki nilai jual yang tinggi, barang bekas, dan lainnya. Namun demikian, pihak eBay tetap membatasi jenis barang yang melanggar hukum apapun, dan/atau melanggar kekayaan intelektual.

Bagaimana Cara Kerja eBay?

Secara sederhana, Sahabat Wirausaha perlu melakukan registrasi akun terlebih dahulu sama seperti registrasi di Tokopedia dan lainnya yaitu mengisi formulir online dan verifikasi email. Selain itu, Sahabat Wirausaha juga perlu memiliki akun PayPal atau Payoneer agar bisa bertransaksi di eBay. Caranya dapat dilihat melalui link ini.

Setelah berhasil terdaftar, maka pihak eBay akan menjalankan seluruh proses lelang untuk Sahabat Wirausaha. Selanjutnya, setelah proses lelang selesai dan penawar dengan harga tertinggi menang, maka penawar tersebut harus menyelesaikan proses pembayaran. Nah, setelah pembayaran diterima barulah Sahabat Wirausaha sebagai penjual (seller) dapat mengirimkan barang lelang tersebut.

Baca Juga: Menembus Pasar Global Melalui Pemberdayaan Potensi Lokal ala Salam Rancage

Tips Observasi Pasar Global Melalui eBay

Sebagai pemula, tentu ada banyak hal yang perlu dipelajari dan dipersiapkan oleh Sahabat Wirausaha agar dapat melakukan observasi pasar global melalui eBay. Berikut ini ada beberapa tips yang dapat dilakukan oleh Sahabat Wirausaha.

1. Lakukan Riset Pasar

Riset pasar dapat memudahkan Sahabat Wirausaha untuk memahami bagaimana cara berbisnis di eBay dan menemukan target pasar yang tepat. Nah, untuk memudahkan riset pasar tersebut, Sahabat Wirausaha dapat memanfaatkan eBay Pulse. Beberapa negara yang telah memiliki eBay Pulse yaitu negara Amerika Serikat, Inggris, Australia, Denmark, dan Kanada.

Disadur dari sumber eBay Indonesia, eBay Pulse merupakan situs khusus dari eBay yang memuat beberapa informasi penting seperti berikut ini:

• Daftar Pencarian Paling Populer, daftar ini memuat pencarian terkini yang dilakukan oleh pengguna eBay. Jadi Sahabat Wirausaha bisa mengetahui barang apa saja yang paling dicari saat ini melalui daftar pencarian populer.
• Daftar Toko Paling Populer, daftar ini dibuat berdasarkan jumlah daftar barang aktif yang tersedia di seluruh toko eBay. Jadi jika Sahabat Wirausaha ingin mengetahui toko eBay mana yang memiliki persediaan barang terbanyak, maka Sahabat Wirausaha bisa mengecek informasinya di bagian daftar toko populer.
• Daftar Produk Paling Populer atau Paling Laris, daftar ini berdasarkan jumlah pembelian terkini dari produk-produk tertentu yang ada di eBay. Nah, Sahabat Wirausaha bisa menelusuri informasi mengenai produk atau barang apa saja yang paling diminati oleh pengguna eBay pada bagian daftar produk populer.
• Daftar Barang yang Paling Sering Diamati. Biasanya pada halaman daftar barang di eBay, terdapat tautan “Amati Barang Ini”. Bagi pengguna eBay atau calon pembeli yang tertarik dengan barang tertentu, pasti akan memilih tautan tersebut. Jadi, Sahabat Wirausaha dapat mengetahui barang mana saja yang paling menarik perhatian para pengguna eBay melalui daftar barang yang sering diamati.

Baca Juga: Mengenal Ragam Standar Global Kemasan dan Label

2. Lakukan Transaksi Pembelian

Bagi Sahabat Wirausaha yang belum pernah melakukan riset pasar dan belum memahami bagaimana cara bertransaksi di eBay, cobalah membeli barang apa saja di eBay. Tujuannya adalah agar Sahabat Wirausaha dapat belajar secara langsung sekaligus memahami seperti apa sih transaksi jual-beli di eBay tersebut.

Sahabat Wirausaha dapat mengikuti beberapa pelelangan untuk mengetahui barang apa yang berharga bagi Sahabat Wirausaha, kemudian tetapkan harga maksimum yang ingin ditawarkan sesuai kemampuan Sahabat Wirausaha. Tipsnya adalah jangan pernah menawar barang melebihi nilai barang tersebut atau melebihi harga maksimum yang ditetapkan.

Baca Juga: Google Trend Report, Memahami Trend Pasar Melalui Mesin Pencarian

Mengapa? Hal ini karena seringkali pengguna eBay terjebak dalam euforia pelelangan sehingga mereka membayar lebih banyak dari yang seharusnya. Jadi, jika ternyata harga penawaran barangnya terlalu tinggi, sebaiknya Sahabat Wirausaha mundur dari kegiatan lelang tersebut agar tidak banyak merugi yah!

3. Kenali Penjual dan Pembeli di eBay

Observasi pasar tidak hanya dilakukan untuk kategori barang yang dijual atau dibeli, tapi Sahabat Wirausaha juga perlu mencari tahu lebih lanjut mengenai pembeli dan penjual yang ada di eBay. Hal ini perlu dilakukan karena Sahabat Wirausaha tentu tidak ingin proses transaksi menjadi terhambat akibat ulah pembeli atau penjual yang tidak kredibel, bukan?

Menurut Michael Miller, dalam bukunya yang berjudul “501 Web Site Secrets - Unleash The Power of Google, Amazon, eBay, and More”, cara terbaik untuk mengungkap siapa yang dihadapi pada saat proses lelang berlangsung adalah dengan memeriksa reputasi mereka (pembeli maupun penjual) di sistem umpan balik eBay. Bagaimana caranya?

Sahabat Wirausaha dapat melihat pada bagian samping nama setiap pembeli dan penjual di eBay, biasanya terdapat angka dan bintang berwarna. Nah, angka dan bintang ini mewakili peringkat umpan balik pengguna tersebut; semakin tinggi peringkat umpan baliknya, maka semakin memuaskan pula lelang yang telah diselesaikan oleh pengguna.

Selanjutnya, Sahabat Wirausaha dapat mengklik bagian nomor umpan balik pengguna untuk melihat profilnya beserta komentar-komentar dari pengguna eBay lainnya. Jika Sahabat Wirausaha mencurigai seseorang yang melakukan penawaran dalam proses lelang, maka Sahabat Wirausaha dapat meminta informasi kontak lebih lengkap dari pihak eBay.

Baca Juga: Memahami Broker dalam Dunia Bisnis

Caranya cukup mudah yaitu klik tautan ‘Cari’ di bilah Navigasi eBay untuk membuka halaman pencarian utama; klik tombol ‘Temukan Anggota’ kemudian scroll hingga ke bawah yaitu ke bagian ‘Info Kontak’, masukkan ID pengguna dan nomor item lelang, lalu klik ‘Kirim’. Nah, selanjutnya eBay akan menampilkan informasi kontak dan riwayat ID pengguna.

Catatan: Sahabat Wirausaha hanya dapat meminta informasi pengguna untuk pengguna yang menawar di lelang saat ini atau untuk penjual lelang tempat Sahabat Wirausaha menawar saat ini.

4. Bergabung di Komunitas eBay

eBay memudahkan Sahabat Wirausaha untuk berkomunikasi dengan pengguna lain. Jangan segan untuk memperluas koneksi dengan sesama penjual eBay lainnya melalui halaman Komunitas eBay yang dapat diakses dengan mengklik tombol ‘Komunitas’ di bilah Navigasi eBay.

Salah satu manfaat yang dapat diperoleh dengan bergabung di komunitas eBay adalah Sahabat Wirausaha dapat belajar dari para penjual di eBay yang telah memiliki banyak pengalaman. Sahabat Wirausaha dapat mengajukan pertanyaan apapun seputar transaksi jual-beli di eBay dalam forum diskusi komunitas tersebut.

Jika Sahabat Wirausaha masih bingung tentang cara berjualan di eBay atau masih ingin mengetahui informasi lainnya seputar eBay, Sahabat Wirausaha dapat melihat tutorial lengkapnya melalui kanal Youtube eBay Indonesia dan halaman web eBay Seller Centre.

Nah, demikian ulasan artikel mengenai ‘tips memanfaatkan eBay untuk observasi pasar global’. Semoga tipsnya bermanfaat bagi Sahabat Wirausaha yah. Ayok #jangkaupasarglobal dengan eBay!

Jika merasa artikel ini bermanfaat, yuk bantu sebarkan ke teman-teman Anda. Jangan lupa untuk like, share, dan berikan komentar pada artikel ini.

Referensi:

1. eBay Indonesia
2. Miller, Michael. 2004. 501 Web Site Secrets - Unleash The Power of Google, Amazon, eBay, and More. Indianapolis, Indiana: Wiley Publishing, Inc.