TikTok Shop kini menjadi platform social commerce yang sangat potensial bagi pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Indonesia. Dengan jangkauan pengguna yang luas dan fitur belanja yang terintegrasi langsung di aplikasi TikTok, berjualan di sini bisa menjadi strategi efisien untuk meningkatkan penjualan brand Sahabat Wirausaha.
Mungkin kamu masih bertanya-tanya bagaimana cara memulai jualan di TikTok Shop? Jangan khawatir, dalam artikel ini, kita akan memandu kamu langkah demi langkah. Ini dia rangkuman 10 cara memulai usaha di TikTok Shop secara jelas dan mudah diikuti, khusus untuk membantu kamu meraih kesuksesan di platform dinamis ini. Mari kita mulai!
1. Lakukan Riset dan Persiapan Awal
Sebelum terjun langsung, luangkan waktu sejenak untuk memahami target pasar di TikTok. Siapa calon pembeli potensialmu di platform ini? Selain itu, siapkan dokumen dan informasi bisnis yang diperlukan. Umumnya, ini meliputi KTP (untuk WNI) atau Paspor (untuk WNA), informasi rekening bank untuk pencairan dana, dan detail izin usaha jika bisnismu berbentuk badan usaha seperti CV atau PT.
Pastikan juga produk yang akan kamu jual sesuai dengan kebijakan TikTok Shop dan siapkan foto serta deskripsi produk yang menarik. Persiapan matang adalah fondasi penting dalam cara memulai jualan di TikTok Shop.
Baca Juga: 10 Cara Memulai Jualan di Lazada dari Nol + Tips
2. Mendaftar Akun di TikTok Shop Seller Center
Langkah berikutnya adalah mendaftarkan tokomu. Sahabat Wirausaha bisa melakukannya melalui website resmi TikTok Shop Seller Center. Pilih jenis akun yang sesuai, apakah sebagai penjual perorangan (menggunakan KTP) atau korporasi (menggunakan dokumen perusahaan).
Ikuti alur pendaftaran dan unggah dokumen yang diminta untuk proses verifikasi. Pastikan semua data yang kamu masukkan sudah benar dan valid agar proses verifikasi berjalan lancar.
3. Konfigurasi Pengaturan Toko Online
Setelah akun terverifikasi, saatnya mengatur tampilan dan operasional tokomu. Cara memulai jualan di TikTok Shop, atur nama toko yang mudah diingat dan representatif, pasang logo brand jika ada, dan tulis deskripsi singkat tentang tokomu.
Hal penting lainnya adalah mengatur alamat gudang atau lokasi pick-up barang dengan akurat. Jangan lupa atur juga opsi jasa pengiriman yang akan kamu gunakan dan metode pembayaran yang diterima oleh toko di platform ini.
4. Menambahkan Produk ke Etalase Toko
Sekarang, mulai tambahkan produk-produk yang akan kamu jual. Proses upload produk di TikTok Shop Seller Center cukup mudah. Isi nama produk dengan jelas dan spesifik, pilih kategori yang paling sesuai, dan tulis deskripsi produk yang lengkap serta menarik.
Sertakan informasi penting seperti bahan, ukuran, manfaat, atau cara penggunaan. Tetapkan harga yang terjangkau dan masukkan jumlah stok yang tersedia. Paling penting, unggah foto atau video produk berkualitas tinggi dengan pencahayaan baik. Ingat, visual adalah segalanya di TikTok.
5. Memahami Skema Biaya dan Proses Pembayaran
Sebagai penjual, penting bagi Sahabat Wirausaha untuk memahami struktur biaya yang berlaku. TikTok Shop biasanya mengenakan biaya komisi per transaksi penjualan yang berhasil. Pelajari besarannya agar kamu bisa menghitung margin keuntungan dengan tepat.
Selain itu, cara memulai jualan di TikTok Shop pahami juga bagaimana proses pencairan dana (withdrawal) hasil penjualan ke rekening bank yang sudah kamu daftarkan, termasuk jadwal pencairannya. Transparansi finansial ini penting untuk kelancaran bisnis mu.
Gabung jadi Member ukmindonesia.id buat update terus info seputar UMKM dan peluang usaha!
6. Membuat Konten TikTok yang Menarik untuk Promosi
TikTok adalah platform berbasis konten video. Maka, cara efisien untuk mempromosikan produkmu adalah dengan membuat video pendek yang original dan menarik. Tunjukkan produkmu dalam penggunaan sehari-hari, buat konten tutorial, atau ikuti challenge yang sedang tren (jika relevan).
Gunakan musik latar yang populer dan manfaatkan fitur edit di TikTok. Jangan lupa sematkan tautan produk kamu langsung di video menggunakan fitur keranjang kuning (product anchor) agar penonton bisa langsung berbelanja.
7. Memanfaatkan Fitur Live Streaming
Fitur live streaming adalah alat yang sangat kuat untuk berjualan di TikTok Shop. Melalui siaran langsung, Sahabat Wirausaha bisa berinteraksi secara real-time dengan calon pembeli, menjawab pertanyaan mereka, mendemonstrasikan produk secara lebih detail, dan bahkan memberikan penawaran atau diskon khusus yang hanya berlaku selama live.
Ini adalah salah satu cara efisien untuk membangun kedekatan dan kepercayaan, yang bisa mendorong penjualan.
8. Mengelola Pesanan Masuk Secara Efisien
Saat pesanan mulai masuk, kecepatan dan ketepatan dalam pengelolaan menjadi penting. Cara memulai jualan di TikTok Shop, pantau notifikasi pesanan baru melalui TikTok Shop Seller Center.
Segera proses pesanan yang masuk, mulai dari mengemas produk dengan aman dan rapi, hingga mengatur pengiriman sesuai dengan jasa kirim yang dipilih pembeli. Pastikan kamu memperbarui status pesanan secara berkala agar pembeli bisa melacak pesanannya. Pengelolaan pesanan yang baik menciptakan pengalaman belanja yang positif.
9. Memberikan Pelayanan Pelanggan yang Responsif
Interaksi tidak berhenti setelah pesanan dikirim. Layanan pelanggan yang baik adalah kunci loyalitas. Usahakan untuk selalu merespons pertanyaan atau chat dari calon pembeli maupun pelanggan dengan cepat, ramah, dan solutif.
Tanggapi juga review dan ulasan produk, baik yang positif maupun negatif, secara profesional. Siapkan diri untuk menangani keluhan atau proses pengembalian barang (return/refund) sesuai dengan kebijakan TikTok Shop dan toko mu.
Baca Juga: 10 Cara memulai Jualan di Shopee, Panduan Lengkap & Cepat!
10. Menganalisis Performa Toko dan Melakukan Optimalisasi
Langkah terakhir adalah menganalisis performa toko mu. Manfaatkan data dan analytics yang disediakan oleh TikTok Shop Seller Center. Pelajari insight penting seperti produk mana yang paling laris, konten promosi mana yang paling banyak menghasilkan engagement atau penjualan, serta bagaimana demografi pembelimu.
Gunakan data ini sebagai dasar untuk melakukan optimalisasi strategi pemasaran, penentuan harga, hingga pengembangan produk kedepannya. Terus belajar dan beradaptasi adalah kunci sukses jangka panjang.
Itulah 10 langkah yang sudah diuraikan sebagai panduan mengenai cara memulai jualan di TikTok Shop. Seperti yang kamu lihat, prosesnya cukup jelas dan bisa diikuti oleh siapa saja, termasuk para pelaku UKM.
Platform seperti TikTok Shop menawarkan peluang besar untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan bisnismu di era digital ini. Kuncinya adalah konsistensi, kreativitas dalam membuat konten, pelayanan yang baik, serta kemauan untuk terus belajar dan beradaptasi. Semoga panduan ini bermanfaat dan bisa membantumu memulai perjalanan sukses berjualan online. Selamat mencoba!
Jika tulisan ini bermanfaat, silahkan di share ke rekan-rekan Sahabat Wirausaha. Follow juga Instagram @ukmindonesia.id untuk update terus informasi seputar UMKM.