10 Cara Live Streaming di Tiktok dan Shopee Agar Produk Diserbu Pembeli

Wawasan Bisnis Tips Bisnis

10 Cara Live Streaming di Tiktok dan Shopee Agar Produk Diserbu Pembeli

Sry Lestari Samosir • Penulis

Sonia Fatmarani • Editor

6 Juli 2023 • Waktu Baca 12 menit

06 Jul 2023

Waktu Baca 12 menit

Cara Live di Tiktok - Salah satu platform online yang sedang populer dan efektif dalam memasarkan produk adalah Tiktok Live Streaming dan Shopee Live. Menurut laporan dari Shopee, platform e-commerce tersebut mengalami peningkatan penggunaan Live streaming hingga 45 persen selama pandemi. Sedangkan menurut data dari Sensor Tower, unduhan aplikasi Tiktok mencapai lebih dari 2 miliar pada tahun 2020.

Oleh karena itu, penting bagi pelaku UMKM untuk memanfaatkan platform-platform tersebut dengan menguasai teknik komunikasi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan. Dalam artikel ini, akan dibahas berbagai tips dan strategi untuk komunikasi pemasaran yang efektif di Tiktok dan Shopee Live agar UMKM bisa memaksimalkan penjualan kita dan semakin sukses dalam bisnis online.

Jika Sahabat Wirausaha ingin memaksimalkan penjualan di Tiktok dan Shoppe Live maka Sahabat Wirausaha harus menerapkan komunikasi pemasaran yang efektif. Tak usah merasa bingung bagaimana memulainya, berikut beberapa strategi yang bisa kita lakukan :

1. Persiapkan Produk dan Alat Promosi

Sebelum memulai Tiktok dan Shopee Live, kita harus memastikan bahwa produk dan alat promosi sudah siap. Produk yang dipromosikan harus disiapkan dengan baik dan menarik. Pastikan kita sudah mengenal produk dengan baik. Mengetahui spesifikasi dan kelebihan produk dapat membantu kita memberikan penjelasan yang jelas dan akurat kepada calon pembeli, dan meningkatkan kepercayaan mereka pada produk yang kita jual.

Selain itu, alat promosi seperti dekorasi ruangan, pencahayaan, dan perlengkapan audio juga harus dipersiapkan dengan baik agar siaran Tiktok dan Shopee Live menjadi menarik dan terlihat profesional.

Contoh: Seorang pelaku UMKM yang menjual produk handmade seperti tas dan dompet, menyiapkan produk-produknya dengan baik sebelum memulai siaran Tiktok dan Shopee Live. Ia juga mempersiapkan dekorasi ruangan dan pencahayaan yang menarik agar produk terlihat lebih menonjol.

2. Siapkan Skrip dan Penyajian yang Menarik

Sebelum memulai siaran Tiktok dan Shopee Live, kita juga perlu menyiapkan skrip dan penyajian yang menarik. Siapkanlah penjelasan yang jelas dan detail tentang produk, termasuk keunggulan dan manfaatnya. Selain itu, jangan lupa untuk menjawab pertanyaan calon pembeli dengan baik dan memberikan penjelasan yang cukup.

Contoh : Seorang pelaku UMKM yang menjual produk makanan khas daerah, menyiapkan skrip dan penyajian yang menarik sebelum memulai siaran Tiktok dan Shopee Live. Ia memberikan penjelasan tentang bahan-bahan, proses pembuatan, dan cita rasa dari produk makanan khas tersebut. Ia juga menjawab pertanyaan calon pembeli dengan baik dan memberikan penjelasan yang cukup.

3. Berikan Promo dan Diskon Khusus

Memberikan promo dan diskon khusus selama siaran Tiktok dan Shopee Live dapat menjadi cara yang efektif untuk meningkatkan penjualan. Berikanlah promo dan diskon yang menarik dan jangan lupa untuk mempromosikan promo tersebut dengan baik.

Contoh : Seorang pelaku UMKM yang menjual produk elektronik memberikan promo dan diskon khusus selama siaran Shopee Live. Ia memberikan promo dan diskon yang cukup besar dan berhasil meningkatkan penjualan produknya.

$C:\Users\user\Downloads\WhatsApp Image 2023-04-25 at 02.26.32.jpeg$

Gambar : Brand Momelca yang memberikan diskon dan promo khusus saat live Tiktok.

Sumber : Screenshot Live Tiktok Momelca

4. Buat jadwal siaran langsung yang teratur

Agar penggemar Tiktok dan Shopee dapat mengikuti siaran langsung kita, sebaiknya kita membuat jadwal siaran langsung yang teratur. Sahabat Wirausaha dapat membuat jadwal siaran langsung setiap minggu, dua kali seminggu, atau sesuai dengan kebutuhan bisnis.

Sahabat Wirausaha harus bisa meninjau data analitik Tiktok dan Shopee untuk melihat pola waktu ketika audiens paling aktif online. Perhatikan kapan postingan kita mendapatkan respons terbaik dan interaksi yang lebih tinggi. Ini dapat memberikan petunjuk tentang kapan waktu yang paling cocok untuk melakukan siaran langsung.

Misalnya, jika target audiens kita adalah pekerja kantoran, kita mungkin ingin mempertimbangkan waktu setelah jam kerja. Selain itu, kita juga dapat mempromosikan jadwal siaran langsung di Tiktok atau halaman Shopee store-nya sehingga calon pembeli dapat mempersiapkan diri untuk mengikuti siaran langsung.

5. Gunakan bahasa yang mudah dipahami dan ramah

Dalam Live streaming di TikTok dan Shoppe, kita perlu menggunakan bahasa yang mudah dipahami dan terkini. Hindari penggunaan bahasa yang terlalu formal atau teknis, karena hal tersebut dapat membuat calon pembeli menjadi bosan atau merasa tidak nyaman. Gunakan bahasa yang sesuai dengan target pasar kita, dan pastikan kita selalu update terhadap istilah-istilah terbaru yang digunakan di media sosial.

Contoh konkret: UMKM yang menjual produk kecantikan dapat menggunakan bahasa yang mudah dipahami dan terkini seperti "makeup on fleek" atau "glow up". Hal ini dapat membuat calon pembeli merasa lebih dekat dan familiar dengan merek, dan memperkuat citra merek yang modern dan up-to-date.

6. Tampilkan kepercayaan diri dan antusiasme

Tampilkan kepercayaan diri dan antusiasme saat melakukan Live streaming shopping. Ini akan menunjukkan bahwa kita yakin dengan produk yang dijual dan akan memotivasi audiens untuk membeli produk tersebut.

Kita juga dapat menggunakan filter dan efek yang disediakan oleh Shopee agar lebih percaya diri. Filter dan efek yang menarik dapat membuat siaran langsung lebih eye-catching dan menghibur. Contohnya, UMKM kosmetik dapat menggunakan filter wajah yang membuat kulit terlihat lebih mulus.

7. Interaksi dengan calon pembeli

Interaksi dengan calon pembeli merupakan salah satu cara yang efektif untuk menarik minat calon pembeli. UMKM sebaiknya memperhatikan chat box di Tiktok dan Shopee Live dan menjawab pertanyaan calon pembeli secara detail dan jelas. Kita juga dapat memberikan penawaran khusus seperti diskon, hadiah, atau gratis ongkos kirim kepada calon pembeli yang membeli produknya melalui siaran langsung.

Contohnya, UMKM yang menjual produk makanan ringan dapat memberikan diskon eksklusif kepada pembeli yang membeli produk melalui siaran langsung. Selain itu, UMKM juga dapat menawarkan hadiah tambahan atau gratis ongkos kirim untuk memikat calon pembeli agar melakukan pembelian saat itu juga.

$C:\Users\user\Downloads\WhatsApp Image 2023-04-25 at 02.26.31.jpeg$

Gambar : Brand Momelca yang melakukan interaksi dengan calon pembeli saat live Tiktok

Sumber : Screenshot Live Tiktok Momelca

8. Lakukan demo produk

Selain memberikan cerita mengenai produk, kita juga dapat melakukan demo produk di siaran langsung TikTok dan Shopee Live. Demo produk dapat membuat calon pembeli lebih memahami keunggulan dan manfaat produk yang dipromosikan.

Misalnya, penjual baju dapat menunjukkan berbagai jenis material dan kualitas jahitan pada siaran langsung sehingga calon pembeli dapat melihat langsung kualitas produk yang ditawarkan.

9. Tampilkan testimoni pelanggan

Testimoni pelanggan adalah salah satu faktor penting yang dapat mempengaruhi keputusan calon pembeli dalam membeli produk. Oleh karena itu, kita sebaiknya menampilkan testimoni pelanggan di siaran langsung TikTok dan Shopee Live. Testimoni pelanggan dapat memberikan keyakinan dan kepercayaan kepada calon pembeli mengenai kualitas produk yang ditawarkan. Karena itulah, kita bisa utamakan untuk memajang review yang sifatnya positif. Misalnya, menampilkan review dengan Bintang 5 di halaman penjualan Shopee, dan mengunggah tangkapan layar ulasan tersebut di LIVE TikTok.

Sumber : akun Tiktokshop @Momelca

10. Berikan penghargaan kepada penggemar setia

Penggemar setia di Tiktok dan Shopee Live dapat menjadi aset yang berharga bagi UMKM. Oleh karena itu, kita sebaiknya memberikan penghargaan kepada penggemar setia seperti memberikan hadiah khusus atau diskon khusus bagi mereka yang sering membeli produk di siaran langsung. Penghargaan yang diberikan dapat menjadi motivasi bagi penggemar setia untuk terus membeli produk dari kita.

Misalnya, jika punya usaha di kategori makanan ringan, kita dapat mengirimkan sampel produk baru secara gratis kepada penggemar setia yang sering membeli produk mereka melalui siaran langsung. Ini dapat memberikan pengalaman eksklusif kepada penggemar setia dan mendorong mereka untuk terus berpartisipasi dalam siaran langsung dan membeli produk.

11. Jadilah orang yang ramah dan dekat dengan calon pembeli

Dalam live streaming, kita perlu menjadi orang yang ramah dan dekat dengan calon pembeli. Kita perlu menjawab pertanyaan dengan jelas dan ramah, serta memberikan tips dan saran kepada calon pembeli. Selain itu, kita juga dapat membahas topik-topik yang menarik minat calon pembeli, seperti tren terbaru, tips kecantikan, atau cara menggunakan produk yang ditawarkan.

Contoh konkret: UMKM yang menjual produk fashion dapat membahas tren terbaru dalam dunia fashion, seperti warna dan model yang sedang populer. Selain itu, juga dapat memberikan tips tentang cara memadukan pakaian dan aksesoris untuk menciptakan tampilan yang menarik.

12. Menyampaikan informasi dengan jelas dan singkat

Saat melakukan Live streaming, hindari berbicara terlalu cepat atau terlalu lambat. Sampaikan informasi dengan jelas dan singkat sehingga calon pembeli dapat dengan mudah memahami apa yang kita sampaikan. Pastikan juga bahwa kita mengikuti alur presentasi yang telah kita siapkan sebelumnya, dan tidak melompat-lompat dari satu topik ke topik lain.

Kita juga harus menjawab pertanyaan calon pembeli dengan tepat dan ramah. Jika kita tidak tahu jawaban atas pertanyaan yang diajukan, jangan takut untuk mengatakan bahwa kita akan mencari tahu dan kembali dengan jawaban yang tepat. Jangan mengabaikan atau menghindari pertanyaan yang sulit atau tidak nyaman, namun tetap berikan jawaban yang jujur dan tepat.

13. Memperhatikan feedback dari calon pembeli

Feedback dari calon pembeli dapat membantu kita meningkatkan kualitas produk dan layanan yang kita berikan. Dengarkan dan terima feedback dengan baik, dan pastikan untuk mengambil tindakan yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan.

Gambar: Salah seorang seller shoppe yang sedang live dan memperhatikan feedback penontonnya. Sumber: blogger.googleusercontent.com

14. Mengucapkan terima kasih

Setelah live streaming selesai, jangan lupa untuk mengucapkan terima kasih kepada calon pembeli yang telah menonton dan berpartisipasi dalam Live streaming Tiktok atau Shoppe kita. Hal ini dapat membantu meningkatkan hubungan antara UMKM dan calon pembeli, dan memperkuat citra merek kita.

Dengan menerapkan tips komunikasi pemasaran di atas, Sahabat Wirausaha dapat meningkatkan performa Live streaming Tiktok dan Shopee Live dalam menjual produk. Jangan takut mencoba dan teruslah berinovasi untuk meningkatkan performa bisnis kita melalui Live streaming jualan di Tiktok dan Shopee Live. Yuk, mulailah menyiapkan strategi pemasaran yang efektif dan tumbuhkan bisnis UMKM kita dengan baik!

Jika merasa artikel ini bermanfaat, yuk bantu sebarkan ke teman-teman Anda. Jangan lupa untuk like, share, dan berikan komentar pada artikel ini ya Sahabat Wirausaha.

Referensi: