Foto : unsplasih.com

Sahabat Wirausaha pasti sepakat bahwa social media marketing sudah bukan hal asing lagi. Promosi melalui platform media sosial ini dianggap cukup efektif menjangkau calon pelanggan dengan mudah. Kira-kira, apakah Sahabat Wirausaha sudah melakukannya dengan benar? Berapa platform yang sudah digunakan oleh Sahabat Wirausaha?

Memahami Social Media Marketing

Social media marketing adalah sebuah strategi marketing dengan menggunakan media sosial sebagai platform. Banyak jenis konten yang bisa ditayangkan melalui media sosial, seperti konten untuk informasi umum, panduan, hingga penawaran produk. Social media marketing juga bisa dilakukan dengan gratis ataupun menggunakan iklan berbayar.

Baca Juga: Satisfaction Rate

Pemasaran melalui media sosial melibatkan aktivitas seperti membangun kehadiran di jejaring sosial, menyebarkan kesadaran merek, melibatkan prospek dan pelanggan melalui konten. Termasuk mengarahkan lalu lintas ke situs web, dan sebagainya. Marketer media sosial menggunakan media sosial untuk muncul sebagai tampilan pertama di platform sosial populer, kemudian menemukan dan menjangkau pelanggan dan calon pelanggan, lalu mempromosikan produk dan layanan serta melibatkan audiens untuk meningkatkan konversi dan ROI (Return on Investment).

Baca Juga: Search Engine Optimization (SEO)

Jenis dan Platform dalam Social Media Marketing

Pasti Sahabat Wirausaha sudah sangat mengenal jenis dan platform social media marketing, ya! Yuk, simak jenisnya di sini dengan penjelasan singkat :

1. Facebook

MAU (Monthly Active Users) : 2,38 miliar (per 31 Maret 2019)

Kelompok umur : 18-45+ tahun

Industri (B2B dan B2C): E-commerce, retail, Perbankan, layanan keuangan dan asuransi (BFSI), Fast-Moving Consumer Goods (FMCG), hiburan, fashion, real estate, berita, kesehatan, olahraga.

2. Twitter

MAU (Monthly Active Users) : 321 juta (per Februari 2019)

Kelompok umur : 18-45+

Industri (B2B dan B2C) : Berita, teknologi, e-commerce, ritel, hiburan, perjalanan, olahraga, kesehatan, telekomunikasi, BFSI.

Baca Juga: Ragam Jenis Endorser Dalam Pemasaran Digital

3. LinkedIn

MAU (Monthly Active Users) : 303 juta (per Mei 2019)

Kelompok umur : 25-45 tahun

Industri (rata-rata B2B) : Hukum, BFSI, teknologi, manufaktur, pemasaran, pendidikan, pekerjaan.

4. Instagram

MAU (Monthly Active Users) : 1 miliar (per Maret 2019)

Kelompok umur : 18-35 tahun

Industri (B2C) : E-commerce, fashion, retail, makanan dan minuman, kecantikan, perjalanan, fotografi, hiburan, real estate.

Baca Juga: Unique Selling Proposition

5. YouTube

MAU (Monthly Active Users) : 1,9 miliar (per Februari 2019)

Kelompok umur : 18-55+ tahun

Industri (B2B dan B2C) : Hampir semua industri yang dapat membuat konten video untuk pemasaran.

6. Pinterest

MAU (Monthly Active Users) : 265 juta (per Desember 2018)

Kelompok umur : 18-45 tahun

Industri (rata-rata B2C) : Seni, DIY, kerajinan, kecantikan, fashion, e-commerce, arsitektur, makanan, fotografi.

Baca Juga: Apa itu Social Media Influencer?

7. Snapchat

MAU (Monthly Active Users) : 287 juta (per Januari 2019)

Kelompok umur : 18-35 tahun

Industri (rata-rata B2C) : Kesehatan, fashion, makanan dan minuman, live event / konser, retail.

8. TikTok

MAU (Monthly Active Users) : 1 miliar (per Juni 2019)

Kelompok umur : 10-29 tahun

Industri (rata-rata B2C) : Hiburan, Fashion, Drama, hampir semua industri yang dapat membuat konten video yang menarik.

Baca Juga: Mengenal Istilah Social Media Campaign

Manfaat Sosial Media Marketing

Bisa Sahabat Wirausaha cermati, social media marketing menawarkan keuntungan yang sangat besar bagi sebuah merek. Ada lima manfaat yang dapat diperoleh bisnis dengan menggunakan social media marketing :

1. Tetap menjadi top of mind : Media sosial memungkinkan merek mengirimkan konten reguler agar tetap menjadi yang pertama dan selalu diingat.
2. Dapatkan ide konten baru : Dengan bantuan media sosial, Sahabat Wirausaha bisa mendapatkan ide konten baru melalui berita, update, konten pesaing, dan lain sebagainya
3. Manajemen reputasi online : Media sosial bila digunakan secara proaktif dapat menjadi platform layanan dan keterlibatan pelanggan yang sangat baik.
4. Kemampuan iklan berbayar yang diperluas : Platform media sosial memungkinkan organisasi menjalankan iklan dengan penargetan yang presisi. Sahabat Wirausaha dapat menemukan segmen audiens yang tepat yang ingin membeli produk Sahabat Wirausaha.
5. Media penghasil pendapatan yang efektif : Saat perdagangan sosial menjadi lebih menonjol di masa depan, media sosial akan memperkuat posisinya sebagai aliran pendapatan yang efektif.

Yuk, tingkatkan performa promosi dari masing-masing usaha Sahabat Wirausaha melalui media sosial! Dengan konsistensi menayangkan dan ide kreativitas promo yang menarik, pilihan platform apapun pasti akan dilirik oleh audiens.***(Vanda Kartasasmita)

Referensi:

1. https://accurate.id
2. https://www.niagahoster.co.id