User Experience (UX)

Wawasan Bisnis Kamus Bisnis

Dimas Adha • Penulis

Annisa Anastasya • Editor

25 September 2022 • Waktu Baca 3 menit

25 Sep 2022

Waktu Baca 3 menit

Apabila kita ingin membuat sebuah aplikasi atau website, maka terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan agar website yang kita buat mampu memberikan pengalaman yang baik bagi konsumen. Hal tersebut salah satunya adalah user experience atau sering disingkat dengan UX. Kali ini kita akan membahas lebih dalam mengenai UX.

Baca Juga: User Interface (UI)

Apa Itu User Experience?

User Experience (UX) adalah sebuah pengalaman pengguna saat berinteraksi dengan menggunakan website atau aplikasi. Pengalaman tersebut dapat dilihat dari mudahnya dalam menggunakan produk digital tersebut. Serta, mampu untuk memaksimalkan segala aspek mulai dari fitur, desain, dan konten yang dapat membantu pengguna untuk mencapai tujuan saat berinteraksi dengan aplikasi.

Baca Juga: Website

UX yang baik juga didukung oleh tampilan user interface (UI) yang baik pula. UI yang baik adalah yang dapat membuat pengguna nyaman untuk berinteraksi lebih lama dengan produk yang Anda ciptakan. Selain itu, aplikasi yang baik juga harus memiliki akses yang ringan, tampilan menu yang tidak sulit, dan mempunyai konten yang jelas dan tepat sasaran.

Manfaat User Experience

Penerapan user experience memberikan berbagai keuntungan dan manfaat bagi bisnis kita saat pengguna berada di aplikasi atau website kita. Adapun manfaat user experience adalah sebagai berikut:

1. Memudahkan pengguna atau konsumen

Manfaat paling utama yaitu kemudahan yang dapat dirasakan oleh pengguna. Website yang mudah digunakan dan dipahami akan memberikan pengalaman maksimal bagi pengguna.

2. Menarik Minat Para Pengguna

Fungsi User Experience berikutnya yaitu untuk menarik minat para penggunanya agar menggunakan aplikasi secara terus menerus. Sebuah aplikasi yang tidak memiliki daya tarik bagi pengguna, pasti akan cepat ditinggalkan atau tidak dilirik sama sekali.

3. Meningkatkan keuntungan pada bisnis melalui produk Anda

Untuk tujuan user experience yang terakhir, digunakan untuk meningkatkan value dan keuntungan dari sebuah perusahaan. Dengan memberikan pengalaman yang baik kepada pengguna, maka akan memberikan dampak yang baik pula pada bisnis yang Anda bangun. Keuntungan disini dapat berupa peningkatan traffic website atau aplikasi, penjualan produk, dan promosi jasa yang ditawarkan.

User experience layak menjadi perhatian dan fokus Anda apabila ingin membangun sebuah website yang baik sehingga diharapkan akan memberikan berbagai pengalaman yang baik bagi pengguna saat menggunakan website Anda.

Jika merasa artikel ini bermanfaat, yuk bantu sebarkan ke teman-teman Anda. Jangan lupa untuk like, share, dan berikan komentar pada artikel ini ya Sahabat Wirausaha.

Referensi: