Dalam dunia bisnis yang serba cepat seperti sekarang, pelatihan karyawan menjadi salah satu faktor penentu keberhasilan usaha. Namun, pelatihan sering dianggap memakan waktu, biaya besar, dan sulit diterapkan, terutama untuk bisnis skala kecil. Nah, ada satu metode yang kini semakin populer karena efektif dan efisien dalam menangani hal tersebut, yaitu microlearning.

Sahabat Wirausaha, supaya nggak penasaran yuk kita bahas lebih dalam tentang apa itu microlearning dan bagaimana manfaat microlearning bisa membantu bisnis skala kecil berkembang tanpa harus menguras anggaran maupun waktu. Disimak ya, Sahabat!

Apa Itu Microlearning?

Microlearning adalah metode pembelajaran yang disajikan dalam bentuk modul singkat, ringkas, dan terfokus. Alih-alih memberikan pelatihan berjam-jam atau bahkan berhari-hari, microlearning membagi materi menjadi potongan kecil yang bisa dipelajari dalam waktu 3-10 menit saja.

Contohnya, pelatihan tentang customer service bisa dibagi menjadi beberapa bagian kecil: bagaimana menyapa pelanggan dengan ramah, bagaimana menangani komplain, hingga bagaimana melakukan upselling. Setiap bagian hanya memerlukan waktu singkat untuk dipelajari. Dengan begitu, tim kamu tidak kewalahan, tetapi tetap bisa meningkatkan keterampilan secara bertahap.

Baca Juga: Kemendag, Meta, dan UKMIndonesia.id Luncurkan Buku Saku UMKM Tangguh untuk Bantu Usaha Bertahan di Masa Sulit

Mengapa Microlearning Cocok untuk UMKM?

Bagi bisnis besar, mungkin bukan masalah jika harus mengeluarkan biaya tinggi untuk pelatihan intensif. Namun, untuk UMKM, setiap rupiah dan setiap menit waktu sangat berharga. Nah, di sinilah manfaat microlearning menjadi solusi. Adapun beberapa alasan mengapa metode ini cocok untuk bisnis skala kecil antara lain:

1. Hemat biaya: kamu tidak perlu menyewa trainer khusus atau menyediakan ruangan pelatihan besar.
2. Fleksibel: tim bisa belajar kapan saja, bahkan di sela-sela jam kerja.
3. Praktis: materi singkat mudah dipahami dan langsung bisa dipraktikkan.
4. Relevan: materi bisa disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis kamu.

7 Manfaat Microlearning untuk Pelatihan Tim di Bisnis UMKM

Nah, sekarang kita masuk ke inti pembahasan, yaitu apa saja sih manfaat microlearning bagi tim bisnis kamu? Yuk kita ulas satu per satu pada poin di bawah ini:

1. Efisiensi Waktu

Pelatihan tradisional sering membuat tim meninggalkan pekerjaan selama berjam-jam, bahkan berhari-hari. Dengan microlearning, materi pelatihan bisa diselesaikan hanya dalam hitungan menit. Ini berarti produktivitas bisnis tetap terjaga tanpa harus mengorbankan pelatihan.

2. Retensi Pengetahuan Lebih Baik

Penelitian menunjukkan bahwa otak manusia lebih mudah menyerap informasi jika diberikan dalam porsi kecil dan berulang. Jadi, manfaat microlearning berikutnya adalah meningkatkan daya ingat tim terhadap materi yang dipelajari.

3. Meningkatkan Motivasi Belajar

Belajar dalam sesi singkat terasa lebih ringan dan tidak membebani. Tim kamu akan merasa lebih termotivasi karena setiap modul dapat diselesaikan dengan cepat. Rasa pencapaian kecil ini justru bisa meningkatkan semangat mereka untuk terus belajar.

4. Praktis dan Relevan

Materi microlearning bisa langsung diaplikasikan. Misalnya, modul singkat tentang “cara menulis caption promosi di media sosial” bisa langsung dipraktikkan oleh tim pemasaran. Itulah manfaat microlearning yang membuatnya sangat relevan dengan kebutuhan bisnis sehari-hari.

5. Fleksibilitas Tinggi

Microlearning bisa diakses melalui smartphone, tablet, atau laptop. Artinya, tim kamu bisa belajar kapan pun dan di mana pun. Bahkan saat menunggu pelanggan atau ketika perjalanan pulang, sesi belajar singkat tetap bisa dilakukan.

6. Hemat Biaya

Tidak perlu biaya mahal untuk membuat modul microlearning. Kamu bisa menggunakan video tutorial, infografis, atau kuis interaktif sederhana. Itulah salah satu manfaat microlearning yang paling terasa untuk bisnis kecil dengan anggaran terbatas.

7. Meningkatkan Kinerja Tim

Dengan keterampilan baru yang mudah diaplikasikan, produktivitas dan kualitas kerja tim akan meningkat. Dampaknya, kepuasan pelanggan pun naik, dan tentu saja omzet bisnis kamu berpotensi ikut bertambah.

Baca Juga: Tren Bisnis Cermin Estetik Custom, Cara Baru Hasilkan Pendapatan dari Dekorasi

Contoh Penerapan Microlearning di Bisnis UMKM

Agar lebih nyata, mari kita lihat bagaimana manfaat microlearning bisa diterapkan dalam kehidupan sehari-hari dalam bisnis dengan beberapa contoh berikut:

1. Bisnis Kuliner
   Tim dapur bisa belajar resep baru lewat video singkat berdurasi 5 menit. Sementara, tim kasir bisa belajar cara menggunakan aplikasi pembayaran digital melalui modul berbentuk infografis.
   
   
2. Toko Ritel
   Staf penjualan bisa belajar teknik komunikasi pelanggan melalui podcast singkat. Atau, mereka bisa mengikuti kuis online tentang cara mengenali produk yang paling sering ditanyakan konsumen.
   
   
3. Jasa Kreatif (Desain, Foto, dll.)
   Tim kreatif bisa belajar trik baru menggunakan software desain melalui tutorial singkat di YouTube atau TikTok. Dengan begitu, keterampilan mereka terus berkembang tanpa harus ikut pelatihan berhari-hari.
   

Baca Juga: Kapan Saatnya Resign untuk Bisnis? Ini 7 Hal yang Perlu Dipertimbangkan

Cara Memulai Program Microlearning di Bisnismu

Sahabat Wirausaha, setelah tahu apa itu dan bagaimana manfaat microlearning, sekarang saatnya praktik. Berikut langkah sederhana memulai program microlearning di bisnismu:

1. Identifikasi kebutuhan pelatihan
   Tentukan keterampilan apa yang paling dibutuhkan tim kamu saat ini. Misalnya, komunikasi dengan pelanggan, penggunaan teknologi kasir, atau strategi pemasaran digital.
   
   
2. Buat materi singkat
   Buat modul sederhana dalam bentuk video, slide, atau infografis. Pastikan durasi maksimal 10 menit.
   
   
3. Gunakan platform gratis
   Manfaatkan platform seperti Google Classroom, WhatsApp Group, atau bahkan YouTube private untuk berbagi materi.
   
   
4. Beri kuis atau tugas kecil
   Tambahkan kuis singkat setelah sesi belajar agar pengetahuan lebih melekat.
   
   
5. Lakukan evaluasi
   Cek apakah keterampilan tim meningkat setelah mengikuti modul. Dari sana, kamu bisa terus mengembangkan konten microlearning sesuai kebutuhan.
   

Tantangan dan Solusi dalam Microlearning

Meski banyak keunggulannya, penerapan microlearning juga punya tantangan tersendiri, Sahabat Wirausaha. Adapun beberapa contohnya yaitu:

1. Kurangnya konsistensi
   Tim pada bisnis kamu bisa saja lupa atau malas membuka modul singkat. Maka dari itu, salah satu solusinya yaitu dengan membuat jadwal rutin atau berikan insentif kecil untuk yang konsisten belajar.
   
   
2. Kualitas konten
   Konten yang membosankan bisa membuat peserta tidak antusias, atau bahkan cenderung mengabaikan kegiatan yang sedang berlangsung. Solusinya, kamu bisa gunakan gambar menarik, storytelling, atau bahkan gamification untuk membuat pelatihan lebih menyenangkan.
   
   
3. Evaluasi hasil
   Kesulitan mengukur dampak akan dirasakan oleh tim bisnis jika tidak ada tolok ukur. Oleh karena itu, pastikan ada target jelas, misalnya peningkatan kecepatan pelayanan pelanggan atau peningkatan jumlah penjualan setelah pelatihan.
   
   

Namun, dengan solusi yang tepat dan konsistensi dalam penerapannya, manfaat microlearning bisa benar-benar dirasakan oleh tim dan bisnis kamu.

Sahabat Wirausaha, pelatihan karyawan bukanlah sesuatu yang harus mahal dan rumit. Dengan metode microlearning, kamu bisa memberikan pembelajaran yang singkat, padat, dan mudah diaplikasikan. Manfaat microlearning terbukti sangat besar bagi bisnis UMKM: mulai dari efisiensi waktu, peningkatan motivasi, hingga peningkatan kinerja tim.

Ingat, pelatihan yang efektif bukan tentang seberapa lama waktunya, tetapi seberapa besar dampak yang dihasilkan. Jadi, jangan ragu untuk mulai menerapkan microlearning di bisnismu sekarang juga. Siapa tahu, langkah sederhana ini justru menjadi kunci pertumbuhan besar di masa depan. Sukses selalu, ya!

Jika artikel ini bermanfaat, mohon berkenan bantu kami sebarkan pengetahuan dengan membagikan tautan artikelnya, ya!

Bagi Sahabat Wirausaha yang ingin bergabung dengan Komunitas UMKM di bawah naungan kami di UKMIndonesia.id - yuk gabung dan daftar jadi anggota komunitas kami di ukmindonesia.id/registrasi. Berkomunitas bisa bantu kita lebih siap untuk naik kelas!