Sahabat Wirausaha pasti sering mendengar istilah end user, terutama jika terkait dengan software dan hardware. Sebetulnya apa sih end user itu? Apa saja tujuan, fungsi, tipe dan contohnya? Yuk, pahami pengertian end user!
Pengertian End User
Dalam bahasa Indonesia, end user adalah orang yang dirancang untuk menggunakan program piranti lunak (software) atau piranti keras (hardware).
Baca Juga: Mengenal Ragam Platform Aplikasi Pesan Untuk Bisnis (Telegram, WA Bisnis, Line)
Istilah ini didasarkan pada gagasan bahwa “tujuan akhir” dari produk perangkat lunak atau perangkat keras adalah memiliki nilai tambah/manfaat bagi konsumen. Dalam dunia computing, pengguna akhir dapat dikontraskan dengan pengembang atau pemrogram produk. End user atau pengguna akhir juga berada dalam grup terpisah dari penginstal atau administrator produk.
Jadi Sahabat Wirausaha, jika disederhanakan end user (pengguna akhir) adalah orang yang menggunakan produk, perangkat lunak atau perangkat keras, setelah sepenuhnya dikembangkan, dipasarkan, dan dipasang.
Tujuan End User
Delivery atau pengiriman ke pengguna akhir adalah langkah terakhir setelah semua proses yang disebutkan di atas selesai, dan tujuannya adalah untuk memberdayakan pengguna akhir untuk mencapai sesuatu yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan.
Baca Juga: Mengenal Berbagai Jenis Platform E-Commerce Untuk UKM
Perlu Sahabat Wirausaha ketahui bahwa end user atau pengguna akhir ini bertujuan dan digunakan untuk orang-orang yang benar-benar menggunakan produk. Sering kali, dilakukan secara konstan atau teratur, sebagai bagian dari pekerjaan pengguna itu sendiri. Pengguna akhir layaknya tangan pelanggan yang bekerja secara langsung dengan berbagai produk dan alat untuk mencapai tujuan bisnis.
Golongan End User
Untuk Sahabat Wirausaha ketahui, end user dibagi kedalam beberapa golongan berdasarkan kemampuan dari mengolah komputer, diantaranya adalah :
1. Pengguna akhir tingkat menu ( menu level end user )
Pengguna ini tidak memiliki kemampuan untuk membuat piranti lunak sendiri. Namun, bisa mengoperasikan piranti lunak berbasis Mac dan Windows lewat sebuah tampilan menu atau grid.
Baca Juga: Sukses Ekspor Dengan Penggunaan Platform Digital
2. Pengguna akhir tingkat perintah (command level end user)
Dari namanya saja sudah jelas, pemakai yang satu ini memiliki kemampuan menggunakan piranti lunak yang sudah jadi lewat bahasa perintah dalam melakukan logika di data dan operasi aritmatika.
3. End user programer ( programer pengguna akhir)
Pemakai yang satu ini dapat membuat sebuah piranti lunak dengan kemampuan menguasai program C++, Visual Basic, Delphi, Java, serta bahasa pemrograman lainnya yang digunakan sesuai dengan kebutuhannya.
4. Pemakai support fungsional
Pemakai ini hanya membantu dari pengembang, tugasnya yaitu melaporkan segala hal yang terjadi dan berdedikasi lapor ke manager pengembang.
Baca Juga: Membedah Platform E-Commerce Untuk UKM Ekspor
Cukup jelas penjelasan tentang end user ini ya, Sahabat Wirausaha. Dapat disimpulkan, end user adalah konsumen akhir yang hanya memakai fasilitas dunia teknologi informatika yang tidak tahu proses panjang yang telah dihasilkan atau dikerjakan oleh suatu teknologi yang sedang mereka pakai. Nah, Sahabat Wirausaha termasuk golongan yang mana, ya?
Jika merasa artikel ini bermanfaat, yuk bantu sebarkan ke teman-teman Anda. Jangan lupa untuk like, share, dan berikan komentar pada artikel ini ya Sahabat Wirausaha.
Referensi:
REGISTRASI