Sering mengalami chat menempuk, atau lambat membalas pesan pelanggan ?. Wah, jangan gundah gulana ya, sahabat wirausaha dapat mencoba fitur yang satu ini. Ada solusi jitu untuk dapat memberikan respon pesan yang cepat dalam merespon pelanggan. Hal ini, tentu perlu diperhatikan agar pelanggan tidak berpaling ke penjual yang lain, dan tentunya bisnis sahabat akan mendapatkan point plus karena “gercep” dalam merespon pelanggan alias gerak cepat. Nah, tidak ada salahnya saat ini sahabat menggunakan fitur “Chatbot”.

Baca Juga: 10 Tips Membuat Foto Konten yang Menarik untuk Produk Makanan

Apa yang dimaksud dengan chatbot?

Chatbot adalah fitur untuk membantu berkomunikasi dengan text atau pesan, yang dapat merespon real time. Contohnya : Saat ada yang chat ke Whatsapp Busines, di luar jam kantor, maka akan ada pesan balasan otomatis yang memberikan informasi kepada pembeli, jika toko sedang tutup, dan admin akan menghubungi segera pelanggan, di jam operasional kantor.

Baca Juga: Unique Selling Proposition

Apa manfaat chatbot dalam penjualan?

Chatbot yang kini juga tersedia pada fitur ecommerce, tentu menunjukkan pentingnya mengunakan chatbot dalam penjualan diantaranya yaitu : memberikan pelayanan pelanggan dalam merespon pesan, membantu pengerjaan customer service agar lebih dapat banyak menangani pelanggan, dan memudahkan komunikasi pembeli dan penjual. Tentu, komunikasi yang dijalin dapat sebagai akar agar penjualan semakin meningkat.

Baca Juga: Tips Memulai Usaha Dagang atau Toko Online

Nah, bagaimana apakah semakin semangat untuk menggunakan fitur yang satu ini. Semoga informasi memgenai chatbox dapat memberikan pengalaman berharga untuk pertumbuhan bisnis, sahabat wirausaha. Jika, sahabat wirausaha ingin semakin tahu digital bisnis, ada baiknya membaca artikel bisnis yaitu : artikel Rate Card Influencer, artikel Dropshipper, dan artikel Reseller. Saatnya praktekan ilmunya, dan nyatakan bahwa UMKM bisa Naik Kelas.

Jika merasa artikel ini bermanfaat, yuk bantu sebarkan ke teman-teman Anda. Jangan lupa untuk like, share, dan berikan komentar pada artikel ini ya Sahabat Wirausaha.